قوانین و مقررات
قوانین و مقررات
لطفاً پیش از ثبت سفارش، قوانین و مقررات زیر را مطالعه فرمایید.
استفاده از وبسایت ونوس و ثبت سفارش از طریق آن، به منزله مطالعه و پذیرش قوانین و شرایط مندرج در این صفحه است. مجموعه ونوس تلاش میکند اطلاعات محصولات، قیمتها و شرایط خرید را با دقت و شفافیت در اختیار مشتریان قرار دهد.
۱. ثبت سفارش
مشتری موظف است هنگام ثبت سفارش، اطلاعات تماس، مشخصات محصول و اطلاعات موردنیاز برای ارسال را با دقت وارد کند. مسئولیت صحت اطلاعات واردشده بر عهده مشتری است.
پس از ثبت سفارش، اطلاعات سفارش بررسی و در صورت نیاز جهت تأیید نهایی با مشتری هماهنگ خواهد شد.
۲. قیمت محصولات
قیمت محصولات در زمان ثبت سفارش معتبر است. با توجه به نوسانات بازار و تغییر هزینه مواد اولیه، یراقآلات و سایر عوامل مؤثر، قیمتها ممکن است تغییر کنند.
در صورت وجود مغایرت یا تغییر قیمت پیش از تأیید نهایی سفارش، موضوع با مشتری هماهنگ خواهد شد.
۳. مشخصات محصولات
اطلاعات، تصاویر، ابعاد، رنگ و مشخصات درجشده برای محصولات با هدف ارائه اطلاعات دقیق به مشتری منتشر میشوند. با توجه به تفاوت نمایش رنگ در نمایشگرهای مختلف و همچنین تفاوتهای جزئی ناشی از تولید، ممکن است محصول نهایی تفاوت جزئی با تصویر موجود در سایت داشته باشد.
۴. پرداخت و ارسال
نحوه پرداخت، زمان آمادهسازی و شرایط ارسال، متناسب با نوع محصول و سفارش تعیین میشود و در زمان ثبت سفارش به اطلاع مشتری خواهد رسید.
مسئولیت ارائه اطلاعات صحیح برای ارسال سفارش بر عهده مشتری است.
۵. سفارشهای سفارشی
در محصولاتی که بر اساس ابعاد، رنگ، طرح یا مشخصات اختصاصی مشتری تولید یا آمادهسازی میشوند، پس از تأیید نهایی مشخصات، تغییر یا لغو سفارش تابع شرایط اعلامشده هنگام ثبت سفارش خواهد بود.
۶. لغو و مرجوعی
شرایط لغو سفارش، تعویض یا مرجوعی محصولات، با توجه به نوع کالا،وسفارشی بودن کالا و قوانین مربوطه به هیچ عنوان مرجوع یا تعویض نمیگردد
پیش از هرگونه اقدام، مشتری میتواند از طریق بخش تماس با ما با کارشناسان ونوس هماهنگ کند.
۷. مالکیت محتوای سایت
تمامی محتواهای موجود در وبسایت ونوس، شامل متنها، تصاویر، طراحیها، نام تجاری و سایر مطالب، متعلق به مجموعه ونوس بوده و استفاده، کپی یا انتشار آنها بدون کسب اجازه مجاز نیست.
۸. تغییر قوانین
ونوس حق دارد در صورت نیاز، قوانین و مقررات سایت را بهروزرسانی کند. نسخه جدید قوانین پس از انتشار در همین صفحه قابل مشاهده خواهد بود.
۹. ارتباط با مشتریان
در صورت وجود هرگونه سؤال، ابهام یا مشکل درباره سفارش و شرایط خرید، مشتریان میتوانند از طریق راههای ارتباطی درجشده در صفحه تماس با ما با مجموعه ونوس در ارتباط باشند.
ونوس؛ امنیت، هنر است.